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在现实社会里，众所皆知的一流管理者，无一例外，每一位都具有一种罕见的人格特质，他们处处展现出魅力领袖的风范。他们不但能激发员工的工作意愿，又具有高超的沟通能力，动之以情，晓之以理，浑身散发出热络引人的力量，尤其重要的是，他带领团队屡创佳绩
2013/11/29查看详情
从三国志中，我们可以看到，同是汉室宗亲的刘表与刘备，有着截然不同的风格。 如果我们都去贬低刘表，这是不公正的。 但我们去赞扬刘备，也是不公正的。 我把刘表与刘备归结为两种企业家类型的风格。 他们两者的行事风格可以从曹操攻打东北少数民族乌恒，表
2013/11/29查看详情
具有远见卓识的首席执行官们总是在思考着下一件大事。这对于创新来说非常好，但是对于那些不知道接下来该干什么的员工来说可不是一件好事。下面是一些具有远见的首席执行官们在沟通中经常会犯的常见错误： 一、在谈论未来的时候就好像是在谈论现实。 他们能
2013/11/29查看详情
怎样当好一个高层领导呢？这似乎是一个很复杂的问题，但事实上，只要你抓好几个关键点，就可以轻松地在做好管理的同时也安排好自己的生活。身居高位的领导，面对的是大问题，掌控的是大局面，必须有大胸怀、大眼光、大智慧。能见人所不能见，想人所不能想。
2013/11/29查看详情
通过10个问题，我们可以知道一个团队将会成功还是失败，可以发现这个团队的领导者是成功还是失败。这10个问题是问团队成员的。因为团队领导者怎么说并不重要，重要的是他（她）怎么做。而他（她）到底是怎么做的，已经体现在团队成员对这些问题的回答之中。 1
2013/11/28查看详情
人际交往的技巧是一个非常庞杂的话题，有些人做好事会让人感激一辈子，而有些人帮了别人却可能费力不讨好，不但得不到感激和回报，还让人心存嫉恨。职场人际交往要注意哪些，列举如下： 1.多给别人鼓励和表扬，尽量避免批评、指责和抱怨，不要逼别人认错。 2
2013/08/05查看详情
(1)对朋友的态度要永远谦恭，要常常微笑着同别人交谈，交往。 (2)对周围的人要时时保持友好相处的关系，寻找机会多为别人做些什么， 例如，你的邻居病了，你能想到为他做一碗可口的汤，别人对你就会经久难忘。 (3)当别人给你介绍朋友时，你应集中精力去记住
2013/08/05查看详情
人与人在一起，是个奇怪的事情。 有的人，热情，却遭遇热脸贴冷屁股；有的人，耿直，却可以收获很多真正的朋友；有的人，笑面虎式狡猾，认为可以把别人玩弄于股掌之间，却被人玩弄；有的人，一言不发，却一鸣惊人；有的人，天天夸夸其谈，却没人搭理 人际交
2013/08/05查看详情
人际交往是人与人之间为满足某种需要而进行的一种社会活动。参与交际意味着我们在一定的情境下与特定的对象进行交往是为了达到一定的目的。 在现实生活中人们引用这句熟语是暗示来访者的交往行为有明确的目的，是一种目标行动。在社会交往巾，我们每个人的行
2013/08/05查看详情
在大客户营销的过程中，首先要分析客户的背景和现状，针对客户存在的问题确定销售的目标，然后考虑可能选择的营销的方式，通过分析，确定要采取的营销方式，制定出行动计划，并且坚决地贯彻执行。 一、战略销售的六个关键要素 在大客户营销里面，有6个关键的
2013/07/23查看详情
大客户销售素以复杂度高而影响因素众多而著称。但除去大量客观因素，大客户销售的主观成功因素其实也很简单：取决于销售的态度和销售技巧。在此，总结了部分销售中的失误，以供参考。 1.不能真正倾听 销售新手习惯于以大量的述说来缓解销售中的紧张和不安，
2013/07/23查看详情
销售是一种以结果论英雄的游戏，销售就是要成交。没有成交，再好的销售过程也只能是风花雪夜。在销售员的心中，除了成交，别无选择。但是顾客总是那么不够朋友，经常卖关子，销售员唯有解开顾客心中结，才能实现成交。在这个过程中方法很重要，以下介绍排除
2013/07/23查看详情
内容简介：现在无论是做网络营销还是电话营销，客户跟进都很重要，因为客户有时候是需要我们保持长期联系的，一旦你不联系客户，客户有可能就改变主意了或者是觉得你的服务有问题。因此，我们就来看看客户跟进的技巧与话术吧。 我们举个例子来说明，当我们在
2013/07/23查看详情
时光倒流回上世纪五十年代晚期，那时的彼得林奇还是一个十一岁的懵懂少年，却已经在马萨诸塞州牛顿市的Brae Burn乡村俱乐部（Brae Burn Country Club）当上了小球童。 这份工比送报纸来要好，赚的钱也多得多，如今已经贵为富达投资集团（Fidelity）副主席的
2013/07/23查看详情
